1) Spese di spedizione.

Vengono automaticamente calcolate dal nostro carrello e i costi, per spedizioni sino a 30 kg, possono variare da 8 a 10 €.

Le spese di spedizione di pallet in tutta Italia ammontano a circa 150 €, ma ti consigliamo di contattarci per avere un preventivo più preciso. 

 

2) Tempi di spedizione.

I tempi di consegna sono stimati nell'arco di 3-4 giorni lavorativi per consegna di tipo Standard (al costo di 8 €) oppure Rapida con consegna in 2-3 giorni lavorativi (al costo di 10 €).

 

3) Cosa devo comunicare in fase di registrazione.

Devi fornirci, in fase di registrazione, un numero di telefono ed un indirizzo valido presso il quale il corriere possa sempre trovare qualcuno a cui consegnare la merce.  

 

4) Quando posso acquistare?

Gli acquisti possono essere fatti 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.

Nel caso in cui gli acquisti fossero fatti da Giovedì in poi, per evitare inutili giacenze presso i magazzini del corriere, i prodotti saranno raccolti Sabato o Domenica e spediti Lunedì.

 

5) Metodi di pagamento disponibili.

Si accettano vari tipi di pagamento tutti sicuri al 100%.

 

6) Al momento della consegna cosa devo fare?

Se il collo consegnato è in cattivo stato, hai tre opzioni:

- accettarlo con riserva specificando, nella bolla di consegna, che il collo non versava in buono stato;

- rifiutarlo facendo notare al corriere i danni che dovrai specificare nella bolla di consegna;

contattarci.

 

7) Quando viene effettuata la raccolta.

Tutti i prodotti vengono raccolti subito dopo aver ricevuto l'ordine e messi in spedizione l'indomani; se gli ordini vengono fatti da Giovedì in poi la raccolta sarà eseguita Sabato o Domenica per essere messa in consegna Lunedì.

 

8) Quali sono le quantità minime che posso ordinare?

Non abbiamo posto limitazioni minime all’acquisto dei nostri prodotti.

 

9) Quali sono le quantità massime che posso ordinare?

Il quantitativo massimo corrisponde a circa 1000 kg di prodotto da confezionare in pallet. 

 

10) Se il pagamento non va a buon fine.

Se durante l'acquisto hai problemi, devi verificare che: 

-          la carta utilizzata sia accettata dal nostro sistema di pagamento;

-          la tua carta disponga di credito sufficiente, non sia scaduta, non sia stata bloccata dalla tua banca e che sia autorizzata ai pagamenti online;

-          la tua connessione internet funzioni correttamente: se il trasferimento del pagamento alla banca impiega troppo tempo, viene bloccato per ragioni di sicurezza;

-          se il tuo problema non corrisponde a nessuno dei precedenti, contattaci.