Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026
1. Venditore
Il sito www.comprarance.it è gestito da Azienda Agricola Abisso Francesco, via Carlo Alberto dalla Chiesa n. 8, 92016 Ribera (AG), Italia – P.IVA 02533740847 – email info@comprarance.it – tel. e WhatsApp +39 338 1852380.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti su www.comprarance.it. Inviando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e le norme inderogabili del Paese di residenza.
3. Prodotti
Vendiamo prodotti agricoli della nostra azienda e del nostro territorio. Gli agrumi sono coltivati con metodi naturali: calibro, colore e aspetto possono variare e la buccia può presentare piccoli difetti estetici che non ne alterano la qualità. Le immagini sul sito sono indicative. Il peso delle cassette è quello indicato nella scheda prodotto, con le normali tolleranze dei prodotti freschi.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate nel carrello prima della conferma dell'ordine; per i bancali vengono comunicate su preventivo.
5. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto o di dati incompleti: in questo caso ti avviseremo e rimborseremo quanto eventualmente pagato.
6. Ordini anticipati e stagionalità
Gli agrumi sono prodotti stagionali e vengono raccolti solo dopo l'ordine. È possibile ordinare anche prima dell'inizio della raccolta: in questo caso l'ordine viene spedito all'avvio della stagione del prodotto e ti avvisiamo via email alla partenza. Fino alla spedizione puoi annullare l'ordine gratuitamente, con rimborso integrale. Se per cause naturali (gelate, grandinate, scarsità del raccolto) non potessimo evadere l'ordine, ti rimborseremo integralmente.
7. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, nel checkout sicuro del sito. Accettiamo carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti), PayPal, Klarna, Satispay, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay, come indicato nella pagina Come pagare. Per bancali e gruppi di acquisto (G.A.S.) su preventivo è possibile pagare anche con bonifico bancario: in questo caso l'ordine viene evaso dopo l'accredito.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni partono il lunedì e il martedì; gli ordini ricevuti da mercoledì a domenica partono la settimana successiva. Tempi indicativi: 2-3 giorni lavorativi in Italia, 3-4 nei Paesi UE. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.
9. Diritto di recesso
Il diritto di recesso e le sue esclusioni (in particolare per gli agrumi freschi, prodotti deperibili) sono descritti nella pagina Recesso, resi e rimborsi.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per i prodotti freschi ti chiediamo di segnalarci eventuali problemi il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna e con alcune foto, così da poter intervenire subito con sostituzione o rimborso.
11. Privacy
I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore del Paese in cui risiede. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
13. Assistenza e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a info@comprarance.it o contattaci al 338 1852380: rispondiamo il prima possibile, di norma entro 2 giorni lavorativi.