Widerruf, Rücksendungen und Erstattungen

Letzte Aktualisierung: 9. November 2026

Widerrufsrecht

Gemäß Art. 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005) können Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie die Produkte erhalten, ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (E-Mail an info@comprarance.it oder Einschreiben mit Rückschein) an:
Azienda Agricola Abisso Francesco, via Carlo Alberto dalla Chiesa n. 8, 92016 Ribera (AG), Italien, unter Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Produkte.

Die Produkte sind unversehrt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wir erstatten den gezahlten Betrag, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Art. 59 des Codice del Consumo gilt das Widerrufsrecht nicht:

• für Zitrusfrüchte und andere frische Produkte, die ihrer Natur nach schnell verderben können (Art. 59 Buchst. d);
• für versiegelte Lebensmittel (Gläser, Flaschen, Packungen), die nach der Lieferung geöffnet wurden, da sie sich aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe eignen (Art. 59 Buchst. e).

Das Widerrufsrecht besteht daher innerhalb von 14 Tagen weiterhin für Öl, Konserven, Gewürze und andere verpackte Produkte, die noch versiegelt sind.

Beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte

Der Ausschluss des Widerrufsrechts schränkt die gesetzliche Gewährleistung in keiner Weise ein. Wenn die Produkte beschädigt, verdorben oder anders als bestellt ankommen, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, und senden Sie einige Fotos an info@comprarance.it oder per WhatsApp an +39 338 1852380: Wir sorgen für Ersatz oder Erstattung, ohne Kosten für Sie.

Vorbestellungen

Bestellungen, die vor Beginn der Saison aufgegeben wurden, können jederzeit vor dem Versand kostenlos storniert werden, mit vollständiger Erstattung.