Livraisons à l'étranger

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Où nous livrons

Nous expédions dans toute l'Italie et dans les pays de l'Union européenne (en particulier la France et l'Allemagne), qu'il s'agisse de caisses individuelles, de colis multiples ou de palettes.

Récolte sur commande

Nos agrumes ne sont pas stockés : ils sont cueillis sur l'arbre uniquement après réception de la commande, triés et emballés à la main, afin d'arriver chez vous le plus frais possible.

Jours d'expédition

Pour éviter que les produits frais ne restent immobilisés dans les entrepôts des transporteurs pendant le week-end, nous expédions le lundi et le mardi :

les commandes reçues le lundi ou le mardi partent au plus tard le mardi de la même semaine ;
les commandes reçues du mercredi au dimanche partent le lundi ou le mardi de la semaine suivante.

Délais de livraison

Italie : généralement 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition.
Étranger (UE) : généralement 3 à 4 jours ouvrables après l'expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, jours fériés, retards des transporteurs).

Frais de livraison

Italie : livraison gratuite pour les caisses et les colis multiples.
France et Allemagne : pour les caisses d'agrumes, la livraison est déjà incluse dans le prix affiché sur le site. Les commandes de moins de 10 kg (par exemple uniquement de l'huile, des conserves ou des épices) ont des frais de livraison de 37 € pour la France et de 31 € pour l'Allemagne.
Autres pays de l'UE : le coût dépend du poids et de la destination et est calculé automatiquement dans le panier, avant la confirmation de la commande.
Palettes (jusqu'à environ 1000 kg chacune) : expédition sur devis, en Italie et à l'étranger. Contactez-nous pour connaître le coût vers votre destination.

Précommandes

Vous pouvez commander avant le début de la récolte d'un produit : dans ce cas, la commande est expédiée au démarrage de la saison de ce produit, selon les jours d'expédition indiqués ci-dessus. Nous vous prévenons par e-mail lorsque la commande part.

Suivi

Les expéditions se font par transporteur express (les palettes par des transporteurs de confiance). Pour chaque expédition, vous recevrez par e-mail le numéro de suivi pour suivre votre colis.

À la livraison

Indiquez une adresse et un numéro de téléphone auxquels la livraison est toujours possible. À la réception, vérifiez l'emballage : s'il est endommagé, vous pouvez

l'accepter sous réserve, en le mentionnant sur le bon du transporteur ;
le refuser, en faisant noter les dommages par le transporteur ;
dans tous les cas, nous contacter par e-mail (info@comprarance.it) ou au +39 338 1852380, si possible avec quelques photos.